Московский проспект, 13

Недостатки:

В целом все комфортно, только не работал светильник над кроватью, может лампочка перегорела, но нам не мешало и можно добавить совок и веник. А так рекомендую.

Недостатки:

Очень маленькая, тесновато.

Недостатки:

Студия визуально выглядит просторнее, однако в реальности помещение оказалось значительно меньше ожидаемого — довольно компактное и тесно организованное пространство. Основные недостатки: Комфорт проживания - Комары: Несмотря на наличие средства от насекомых, предоставленного сервисом (устройство, подключаемое в розетку), оно оказалось неэффективным. Насекомые активно атаковали гостей днем, вечером и ночью. - Постельное белье: Некачественное состояние белья, на простынях замечены жирные пятна неизвестного происхождения. - Стены: Стены испачканы раздавленными насекомыми (комарами и мошками). Условия пребывания - Проветриваемость: Очень душное помещение, открытие окна помогает частично решить проблему вентиляции, но одновременно нарушает защиту против комаров — москитная сетка теряет свою эффективность, позволяя насекомым свободно проникнуть внутрь. - Строительные работы: Во время нашего проживания проводились ремонтные работы возле окон, что могло бы создавать неудобства другим гостям, хотя лично нам повезло избежать шума. Санитарные условия - Душевая кабина: Маленькая и неудобная конструкция, отсутствие бортика для отвода воды приводит к разливу жидкости практически повсюду — внутри самой кабины, туалета и даже в комнате. Сервис и коммуникация Наиболее существенным недостатком является взаимодействие с менеджером через мобильное приложение: - Изначально бронирование предусматривало доступ в студию с 15:00 до 16:00 следующего дня, стоимость согласована и оплачена заранее. Однако позже выяснилось, что номер освободится лишь к 18:00 ввиду задержек с уборкой помещения. Менеджер предложила компенсировать разницу позднее выселением, на что гость согласился. - Позднее ситуация осложнилась сообщением менеджера о дополнительной плате за пребывание до 18:00, хотя изначально никаких уведомлений об изменении условий не поступало. Обмен информацией происходил медленно, менеджер долго отвечал на запросы, пока время приближалось к назначенному сроку окончания аренды. - Благодаря оперативному вмешательству службы поддержки сервиса, проблема была разрешена положительно, однако впечатление от общения оставило негативный след. Несмотря на положительное разрешение ситуации благодаря поддержке, общая атмосфера отдыха оказалась омраченной перечисленными обстоятельствами.